Ersatzkindertagespflege

Liebe Eltern,

wir möchten Ihnen kurz erklären, welche Möglichkeit wir Ihnen bei unerwartetem Betreuungsausfall anbieten können.

Vorweg ist zu sagen, dass der Gesetzgeber im Achten Buch, dem Sozialgesetzbuch (SGB VIII), in § 23 SGB VIII Abs. 4 einen Anspruch auf eine Vertretung unter folgendem Wortlaut formuliert hat: "Für Ausfallzeiten einer Tagespflegeperson ist rechtzeitig eine andere Betreuungsmöglichkeit für das Kind sicherzustellen."

In Hannover wird seit Jahren die Inanspruchnahme dieses Vertretungsanspruchs zur Zufriedenheit aller Beteiligten folgendermaßen umgesetzt:
Das FamilienServiceBüro hat Verträge mit einzelnen, ausgewählten, sehr erfahrenen und besonders gut geeigneten Kindertagespflegepersonen abgeschlossen. Diese verpflichten sich damit, einen ihrer Betreuungsplätze zur Verfügung zu stellen, um relativ kurzfristig ein weiteres Kind vorübergehend in ihre Gruppe aufnehmen zu können. Diese Plätze sind auf das Stadtgebiet verteilt.

Erfahrungen von Ersatzkindertagespflegepersonen

Drei Kindertagespflegepersonen stellen sich kurz vor, damit Sie einen Eindruck von den hannoverschen Ersatztagespflegepersonen erhalten, die im Notfall Ihre Kinder betreuen könnten:

"Hallo aus Misburg-Nord, mein Name ist Yvonne Krispin. Schon seit 2014 halte ich in meiner Gruppe ganzjährig einen Platz für die Ersatztagespflege bereit.

Nach inzwischen über 20 Vertretungen kann ich auf viele - tatsächlich ausschließlich! - gute, für alle Beteiligten bereichernde Erfahrungen zurückblicken und insgesamt nur Positives berichten!"

"Gastkinder herzlich willkommen!
Wenn es meinen Tageskindern gut geht und sie gut eingewöhnt sind, begrüßen wir sehr gerne ab und zu ein Gastkind bei uns. Diese kleinen Besucher sind immer eine wundervolle Bereicherung für unsere Gruppe. Ich bin eine erfahrene Tagespflegeperson und betreue bewusst eine sehr kleine Kindergruppe, um jedem Kind die Aufmerksamkeit und Geborgenheit zu schenken, die es braucht. Seit vielen Jahren arbeite ich außerdem in der Ersatztagespflege. Die Familien sind immer sehr dankbar und zufrieden gewesen.
Wir Ersatztagespflegekräfte sind umfassend geschult und stehen in enger Zusammenarbeit mit dem FamilienServiceBüro.
Familien, die kurzfristig Unterstützung benötigen oder sich in einer besonderen Situation befinden, können sich vertrauensvoll an das FamilienServiceBüro wenden. Dort wird gemeinsam nach einer passenden und verlässlichen Lösung gesucht.

Wir Ersatztagespflegekräfte unterstützen Sie sehr gerne.

Es grüßt Sie Viola Derksen-Heimsoth"

TPP 2

TPP 3

"Mein Name ist Irmhild Nüsser. Ich bin Erzieherin und arbeite seit 18 Jahren hier in Hannover als selbständige Tagesmutter. Zusätzlich betreue ich Kinder in der Ersatztagespflege und habe bisher ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Um ein Gelingen der Betreuungsvertretung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Tagespflegeperson, Eltern und Kind mindestens ein Treffen vor der eigentlichen Betreuungszeit haben. Außerdem sollte die Eingewöhnung für das Kind in der eigenen Kindertagespflege komplett abgeschlossen sein.

Wenn sich Kinder sicher und geborgen fühlen, können sie ohne Probleme für einen gewissen Zeitraum fremd betreut werden, sie sind in der Regel äußerst flexibel. Für unsere Gruppe stellte sich so ein „Kurzbesuch“ bisher immer als Bereicherung dar."

Erfahrungsberichte von Familien

Um ihnen ein wenig einen Einblick zu verschaffen, welche Erfahrungen Familien mit der Nutzung der Ersatztagespflege gesammelt haben, haben wir hier zwei Erfahrungsberichte:

Familie S. berichtet von ihren Erfahrungen:

"Unsere Erfahrung mit der Ersatztagespflege bei Frau B.:
Anfangs hatten wir Bedenken...Wieder ein Betreuungswechsel für unser Kind, eine andere Bezugsperson, neue Umgebung, wird das Kind dort Spielpartner haben..
Nach dem Erstgespräch waren unsere Zweifel verschwunden. Ein kindgerechter, sauberer und mit Liebe eingerichteter Spiel und Pflegebereich für die Kinder.

Frau B. selbst ist eine sehr herzliche, offene Person, die auf die Bedürfnisse der Kinder schaut und eingeht. Täglich gab es beim Bringen und oder Abholen ein kurzes Gespräch um Informationen auszutauschen. Unser Kind ist lachend morgens zu ihr gegangen, hat sich auf den Tag bei ihr gefreut und hat eine tolle Entwicklung gemacht. Die Zeit war für unser Kind wie auch für uns als Eltern sehr angenehm und wir können die Ersatztagespflege bei ihr von Herzen weiterempfehlen."

Familie R. berichtet von ihren Erfahrungen:

„Da unsere eigentliche Tagesmutter krankheitsbedingt für einen längeren Zeitraum ausfiel, wurde uns über das FamilienServiceBüro kurzfristig eine Ersatztagespflege vermittelt. Die Kontaktaufnahme und Organisation durch das FamilienServiceBüro verliefen schnell, unkompliziert und sehr engagiert, sodass die Betreuung zügig beginnen konnte.

Nach der Vermittlung fand ein sehr angenehmes und informatives Telefonat mit der Ersatztagesmutter statt, in dem alle Fragen und Abläufe geklärt werden konnten. Anschließend erfolgte eine zweitägige Eingewöhnung, bei der sich unser Sohn schnell wohlfühlte und wunderbar in die bestehende Gruppe integriert wurde.

Bereits nach kurzer Zeit zeigte sich, dass er sich in der neuen Umgebung ausgesprochen sicher und geborgen fühlte – tatsächlich wohler als zuvor. Die Betreuung war liebevoll, strukturiert und individuell auf die Kinder abgestimmt.

Insgesamt haben wir die Ersatztagespflege als äußerst positiv erlebt und sind sehr dankbar für die zuverlässige, herzliche und professionelle Unterstützung in dieser besonderen Situation."

Hier für Sie der Ablauf der Vermittlung:

Die eigene Kindertagespflegeperson fällt unerwartet aus! (Nicht möglich bei geplanten Urlauben und Fortbildungen)

Sie rufen während unserer Sprechzeiten an oder schreiben uns eine E-Mail und teilen uns Ihr Anliegen mit.

Sie werden von der zuständigen Fachberatung zurückgerufen. In diesem ersten Gespräch wird gemeinsam darüber gesprochen, wie es Ihrem Kind derzeit in der Kindertagespflege geht und wie lange es schon in der Betreuung ist. Weiterhin wird gemeinsam geschaut, wo Sie wohnen und welchen Weg Sie zur Arbeit nehmen, um eine für Sie gut zu erreichende Ersatztagespflegeperson zu finden. Uns ist wichtig, dass wir die beste Lösung in dieser Notsituation gemeinsam mit Ihnen herausfiltern. Sie als Eltern sind Experten Ihres Kindes und wissen am besten, welche Veränderungen im Alltag von Ihrem Kind zu meistern sind!
Ihre Fachberatung ruft dann die infrage kommende Ersatztagespflegeperson an und fragt diese, ob es derzeit passen würde, ein Kind aufzunehmen. Das bedeutet, dass abgefragt wird, ob derzeit die Gruppe stabil ist, keine ansteckenden Krankheiten bekannt sind und ob die Ersatztagespflegeperson am selben Tag ein Kennenlerntreffen ermöglichen kann.
Ihre Fachberatung kontaktiert Sie erneut, um Ihnen die Kontaktdaten der Ersatztagespflegeperson mitzuteilen. Sie können sich dann direkt mit der Ersatztagespflegeperson in Verbindung setzen.
Sie und Ihr Kind lernen die Ersatztagespflegeperson, wenn möglich am selben Nachmittag, kennen, um „ein Gefühl füreinander“ zu bekommen. Als Spezialisten für Ihr Kind besprechen Sie alles mit der Ersatztagespflegeperson, was Sie wissen möchten, bzw. was diese über Ihr Kind wissen sollte. Ihr Kind spürt, ob Sie Vertrauen entwickeln können und kann von sich aus Vertrauen fassen und ein „Bild“ entwickeln, von wem es am Folgetag betreut wird. Hier ist ganz klar, dass das Wohl des Kindes an erster Stelle steht. Alle Ersatztagespflegepersonen verfügen über langjährige Erfahrung und großes Einfühlungsvermögen. Wenn Sie sich für die Ersatztagespflege entscheiden, füllen Sie einen vereinfachten Förderantrag aus und Sie können wie vereinbart Ihr Kind am Folgetag zur Ersatztagespflegeperson bringen.

Wichtig zu wissen! Auch während des Ausfalls wird Ihre Kindertagespflegeperson für 15 Tage im Jahr von der Stadt Hannover gefördert. Ihrer Kindertagespflegeperson entsteht also kein Verdienstausfall während der Nutzung der Ersatztagespflege!

Natürlich ist eine so kurzfristige Umstellung für Kinder eine besondere Herausforderung. Jedoch zeigen die Erfahrungen der Familien, dass Kinder sich gut auf diese Herausforderung einstellen können, wenn sie bereits gut in der Kindertagespflege angekommen sind. Die Kinder haben bereits die Erfahrung gemacht, dass es okay ist, wenn sie fremd betreut werden und haben dadurch positive Erfahrungen sammeln dürfen. Auch der geregelte Tagesablauf ist bei allen Kindertagespflegepersonen sehr ähnlich, sodass Kinder den Rahmen kennen, an dem sie sich gut orientieren können.